Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: PEDRO MANUEL BRITO ARMAS.

NIF: 42175881-E.

Domicilio: C/ La Rosa, 21, 38750 El Paso, La Palma, España.

Contacto: Tel. 0034 626 97 28 38 · pedrobri2006@hotmail.com.

2. Datos tratados y procedencia

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, documento de identidad).
• Datos de contacto (email, teléfono, dirección postal).
• Datos transaccionales vinculados a reservas, pagos o devoluciones.
• Datos de navegación derivados del uso del sitio (IP, logs, cookies según la Política de Cookies).

Los datos proceden del propio interesado mediante formularios web, correo electrónico, teléfono o plataformas de reserva autorizadas.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestión de reservas, check-in, cancelaciones y servicios asociados: ejecución de contrato y aplicación de medidas precontractuales.
• Atención al cliente y resolución de incidencias: interés legítimo y cumplimiento contractual.
• Envío de comunicaciones informativas sobre la estancia o servicios similares: interés legítimo; el usuario puede oponerse en cualquier momento.
• Marketing y newsletters: consentimiento expreso del interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, turísticas, prevención del fraude): obligación legal.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras exista relación contractual o sea necesario para la finalidad indicada. Posteriormente se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y turística (generalmente entre 5 y 10 años).

5. Destinatarios y transferencias

• Administraciones públicas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.
• Proveedores tecnológicos, hosting, herramientas de gestión y encargados de tratamiento que prestan servicios bajo contrato que garantiza la confidencialidad.
• Entidades financieras, TPV virtuales o IPSP homologados para procesar los pagos.

Solo se realizarán transferencias internacionales si son imprescindibles y cuentan con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o proveedores adheridos a marcos reconocidos).

6. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas enviando una solicitud escrita al domicilio indicado o a pedrobri2006@hotmail.com, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.

7. Menores

Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No se recaban datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores. Si se detecta información de menores sin autorización, se procederá a su supresión inmediata.

8. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, control de accesos, copias de seguridad, protocolos PCI-DSS en TPV virtuales y políticas internas de confidencialidad) para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.

9. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Se publicará la versión vigente con fecha de última actualización y, cuando sea necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento.